Misure di Protezione per i Giocatori

BIG Casino Italia ha implementato una serie di misure per garantire un ambiente di gioco sicuro e responsabile:

• Verifica dell'età e dell'identità dei giocatori per impedire l'accesso ai minori
• Strumenti di autocontrollo, come limiti di deposito e di tempo di gioco, per aiutare i giocatori a gestire la propria spesa
• Opzioni di auto-esclusione temporanea o permanente per i giocatori che desiderano interrompere l'attività di gioco
• Accesso a risorse e servizi di supporto per il gioco problematico, come linee telefoniche di assistenza e programmi di counseling

Campagne di Sensibilizzazione

Oltre alle misure di protezione, BIG Casino Italia si impegna attivamente nella promozione del gioco responsabile attraverso campagne di sensibilizzazione rivolte ai propri clienti. Ciò include:

• Informazioni e consigli sul gioco responsabile, accessibili direttamente sulla piattaforma
• Collaborazioni con organizzazioni specializzate nella prevenzione e nel trattamento del gioco d'azzardo problematico
• Sostegno a iniziative e programmi di educazione e prevenzione a livello nazionale5

Conformità Normativa

BIG Casino Italia opera in stretta conformità con le normative italiane in materia di gioco d'azzardo, incluso il Decreto Dignità del 2019 che ha introdotto il divieto di pubblicità per il settore. L'azienda collabora attivamente con le autorità competenti per garantire il rispetto delle leggi e delle best practice del settore.

Contatti per Assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il gioco responsabile, i clienti di BIG Casinò Italia possono contattare il team di supporto attraverso i seguenti canali:

Il team di supporto è addestrato per fornire assistenza tempestiva e personalizzata ai clienti, offrendo soluzioni e risorse per promuovere un approccio responsabile al gioco d'azzardo.